オーダーはTEL、FAX、インターネットオーダーでお受けいたします。
ホームページでの商品のご紹介は一部です。
カタログ請求の方は、80yen切手を3枚同封の上、お名前、ご住所、電話番号、お好きなメーカー等を記入し、
SHOPへご請求下さいませ。尚カタログは1年に2回〜6回発行します。

[ TEL・FAXのオーダー ]
TEL、FAXでのオーダー時には、「通信販売のオーダーです」とお伝え下さい。
お名前、ご住所、電話番号、「ホームページの商品の〜」と伝えて頂けると助かります。
商品のお届けはお申し込み後、在庫を調べ、こちらよりご連絡します。
代引き以外は、一週間以内でご入金いただき、確認が取れましたら、商品を発送させていただきます。

[ インターネットオーダー ]
・HPオーダーは、商品をショッピングカートに入れた後、注文フォームに必要事項を記入後、送信してください。
・ご注文を頂きますとご確認メール(自動返信)をお送りします。
 ご注文確認メールが1時間以上経っても届かない場合は、ご注文が届いていない場合がございますので、
 再度記入漏れのないよう注文フォームに記入の上、送信してください。
 なお、自動返信メールはあくまで確認のためのメールです。
・その後、改めて在庫状況をお調べしてお支払金額等のメールを送らせて頂きます。
 (基本的に週末以外は翌営業日に返信いたします)
 このメールを送らせていただいた時点で、ご注文確定となります。

※インターネットオーダーに際しての注意
 ・ホームページ上で掲載している商品は、店頭で並べてあるものです。完売の場合はご了承下さい。
 ・ご注文後、在庫をお調べしてなるべく早くお返事させていただくようにいたしますが、
  週末のお返事はできない場合がございますので、ご了承ください。
 ・お急ぎの方はお電話をいただけると助かります。
 TEL/FAX 03-3336-1338

返品は不良品のみとさせて頂きます。色柄のおまかせ品などは特にお気をつけ下さい。
万一、不良品、誤送ありましたら、お手数ですがご連絡頂き、送料は着払いでお受けします。
また、お客様のご都合によるサイズ違いなどの交換は再送料、返送料全てお客様ご負担とさせて頂きます。
不良品等の返品、交換全て荷物到着後1週間以内の商品に限らせて頂きます。
※セール・割引商品の返品はお断りしています。
[ 配送・送料 ]
 ・送料は商品の合計金額1万円以上の時は無料です。
  ただし、代引き手数料、一部地域の中継料はご負担いただきます。
  【配送手数料=全国一律525yen(※沖縄、離島等一部地域は、別途中継料がかかります)】
 ・配送の際、時間帯指定もできます(無料)。 
   ※一部地域はお断りする場合があります。

[ お支払い方法 ] (※elf.kids market でのお買物時の口座番号とは異なりますので、ご注意下さい。)
 ・郵便振込  振替・振込先:10000-90844931 有限会社エルフキッズマーケット
 ※銀行振込及びNet Bankよりご送金されるお客様はお手数ですが、口座名確認のため、必ずご一報くださいませ。
 ・現金書留  送り先: 〒166-0001 東京都杉並区阿佐ヶ谷北1-35-6 Bougez!
 ・代   引  商品お届け時に現金でお支払い頂く方法。 (商品代金+TAX+送料+代引き手数料)
【代引き手数料】
1万円まで 315yen
3万円まで 420yen
10万円まで 630yen
30万円まで 1050yen
 ・代引クレジットカード、デビットカード
  商品お届け時、佐川急便配達人へカードでお支払いいただく方法。代引と同様の手数料がかかります。
  (ご使用可能クレジットカード:JCB、VISA、マスター、オリコ、セゾン、OMC、KYODO)
  分割払い可能です。1回〜24回払い。リボルビング払い可。

○代引キャッシュ、クレジットカード、デビットカードはご予約カタログの場合は使用できません。
○ご予約については基本的に前金とさせていただいております。
○代引でのお支払いご希望の場合は、一点につき\1,000のお内金をいただきます。
○こちらのお内金については、キャンセルの場合はご返金できませんのでご了承ください。
○なお、お支払方法等でのご相談はお受けしておりますので、ご連絡ください。
○お支払方法等で、ご相談はお受けしておりますのでご連絡ください。
○振込手数料・代引手数料・送料はお客様負担になります。
オーダーをいただいてから連絡のつかないお客様もいらっしゃいますので、
携帯電話の番号やメールアドレスを教えていただき、連絡がつくようにしておいてください。
なお、1週間連絡がつかない場合は無効とさせていただきます。
オーダーをして頂いて入金案内をさせて頂いてから
1週間ご入金のない場合は、キャンセルとさせて頂きます。
パッチワーク等の商品は色、柄等おまかせという形になりますのでご了承ください。
当店で扱っている商品は、ぬくもりを大切にしてお届けします。
Hand madeも多く、デパートで管理しているような、PL法、商品の検査等も受けてません。
数も大量生産はしてないので、限りがあります。
中には自然染料で染めたりし、色落ちもしたり等
その商品を愛して頂くのにご理解していただかなくてはならない点もありますので
ご了承下さいますようお願い申し上げます。
◇代引等のクレジットカード、デビットカードはポイントはつきませんのでご了承願います。